24h-Leitstelle

 
Wir sind Ihr Partner für die Bereitstellung von Schutz und Sicherheit durch Gefahrenmeldeanlagen und allen damit verbundenen Dienstleistungen. Wir managen den Informations- & Datentransfer so, dass unmittelbar die richtige Konsequenz gezogen wird und die vereinbarte Reaktion erfolgt.
 
leitstelle

Eine Leitstelle gehört zur Struktur funktionsfähiger und abgesicherter Maßnahmen und Abläufe. Immer wieder werden Techniken an Kunden verkauft ohne eine Leitstelle im Hintergrund zu aktivieren. Die Folge ist manchmal fatal - akustische Auslösungen von Alarmanlagen werden selten gehört und oft als "schon wieder diese Ruhestörung" einfach ignoriert.

 

Daher wird recht oft der "stille Alarm" empfohlen - im Grunde gut und an der richtigen Stelle auch vorteilhaft. Aber wenn dann die Aufschaltung nicht auf eine Leitstelle sondern auf ein Handy erfolgt - wie sicher sind dann die weiteren Schritte. Auf Handy oder auf Festnetz des Chefs oder eines Mitarbeiters birgt ganz eigene Gefahren und wirft weitere Fragen auf. Sollte sich ein Chef tatsächlich in diese Gefahr begeben und Alarme selber verfolgen ? Sollte ein Mitarbeiter diesen Auftrag bekommen und sich dann "befohlenermaßen" in Gefahr begeben - wird dieser Mitarbeiter nicht an anderer Stelle dringender gebraucht. Was ist wenn ein Chef aufgrund eines Angriffs ausfällt?

 

Die Sache, dass überhaupt eingebrochen, zerstört und sich an Ihrem Eigentum vergriffen wird, ist absolut ärgerlich. Aber genauso falsch und einfach viel zu gefährlich ist die oft gewünschte direkte "Rache".

 

Aber es muss ja nicht immer die absolute Gefahr sein. Wie sieht es denn aus, wenn Ihre Heizung / Kühl / Klimasysteme ausfallen und die Handyverbindung gerade nicht steht oder die Technik immer wieder den schon längst abgemeldeten Anschluss anwählt um diesen Schaden zu melden - auch dafür ist eine Einbindung einer Leitstelle sinnvoll. Die wissen wer zuständig ist, wer informiert werden muss, wo ein Schlüssel liegt um in den entsprechenden Bereich zu kommen um einen Schaden zu beheben, oder zu mindestens zu begrenzen.

 

Ein weiterer Aspekt ist die Erreichbarkeit eines Unternehmens außerhalb der normalen Geschäftszeiten - wir gehen "für Sie"ans Telefon und nehmen Ihre Gespräche an und Informieren Sie dann wieder zu den normalen Geschäftszeiten.

 

Aus unserer Leitstelle heraus steuern wir ganze Werkschutzbereiche oder auch den gesamten Werkschutz. Sprechanlagen, Türen und Tore, Zugänge, Schranken und Zufahrten werden gesteuert und beobachtet - Zutritte und Zufahrten gewährt, geleitet oder eben versagt - Alles aus der ESU Leitstelle.